Translate

Wednesday, October 22, 2014

اسباب غلق صفحات الفيس وطرق الاستعادة

في الفترة الاخيرة قام الفيس بوك بأغلاق العديد من الصفحات كما قمنا بالتنويه عن ذلك من خلال صفحتنا علي الفيس بوك برامج كمبيوتر وكان البوست كما يلي :-

"لاصحاب الصفحات هام...
قام الفيس بوك بحملة علي الصفحات ، وهي عبارة عن اغلاق النشر في الصفحة ، فالصفحات التي يتم اغلاق النشر فيها تظهر لصاحبها رسالة اعلي الصفحة" Your Page ........ has been restricted from being published " ، ويمكنه الضغط علي طلب وتقوم ادارة الفيس بوك اما بالسماح له بالنشر مجدداً او عدم السماح ! ، وحتي الان لا توجد معلومات عن الحملة ولكن ما اعرفه ان هناك صفحات كبيرة تصل الي 300 الف تم حظر النشر بها ، ولا تتوفر اسباب رسمية ولكن في اعتقادي ان هذه الصفحات تقوم بالافراط في النشر او مزعجة "Spam" ، لذلك يرجي الحذر."



ويجب ان اقوم بالتنويه وعلي حسب ما اعلم ان اغلب الصفحات التي تم ايقافها هي صفحات عربية، ولكن السؤال الاهم والاهم حتي من كيفية استعادة الصفحة هو لماذا يتم اغلاق الصفحات؟ ، ما هي الاسباب التي تؤدي الي اغلاق صفحات الفيس بوك؟ ، هناك سبب ظاهري وسبب خفي ، السبب الظاهري هو مخالفة قوانين الفيس بوك ! ، اما السبب الخفي والذي يجعل الفيس بوك متربصاً لاي خطأ صغير او مخالفة فيغلق الصفحة مباشرة هو ببساطة ان الفيس بوك يبحث عن الارباح هذه الايام بشكل شبهه جنوني ! ، لذلك يريد زيادة الاعلانات وفي بعض الاحيان تكون صفحات الفيس بوك كبيرة الحجم مصدر ازعاج بالنسبة لهم ، ولكن هذا لا يعني انهم يقوموا باغلاق صفحة بدون سبب بل هناك اسباب وهي كما يلي :-

    صورة غلاف مخالفة وقام الفيس بوك بالتحذير من ذلك سابقاً ومعني مخالفة أن تكون تحتوي علي اعلان بيع او خصومات او غيرها ، او يحتوي علي رابط موقع او مدونة او رقم هاتف ، او صورة لا تملك حقوقها او تخص شخص اخر او صورة غير لائقة.
    اسم صفحتك يمكن ان يتسبب في اغلاقها ! ، ولكن بالنسبة للصفحات باللغة العربية فلا يوجد مشكلة ، فالفيس بوك تدقق في هذه النقطة بالنسبة للصفحات ذات الاسم باللغة الانجليزية فقط.
    شراء المعجبين ! ، عندما تقوم بشراء معجبين لصفحتك فالسياسة التي يقوم بها اغلب الاشخاص هي تبادل اعجابات او نشر الصفحة علي صفحات له او الصفحات المخادعة.
    تبادل الاعجاب بشكل ملحوظ ! ، هناك مجموعات لتبادل الاعجاب تحتوي علي مئات الالاف وتتبادل معهم الاعجاب وهنا قد تحصل علي الف معجب في وقت قليل جداً مما يلاحظه الفيس بوك ويؤدي الي اغلاق الصفحة.
    تقوم بوضع منشورات كثيرة جدا "سبام" علي الصفحة ومزعجة مما يجعل معجبين الصفحة يقوموا بالتبليغ ! وبذلك يتم ايقاف صفحتك.
    تقوم بالاشارة الي اشخاص كثر في منشورات الصفحة مما يزعجهم وبذلك يقوموا بالتبليغ ويتسبب في اغلاق صفحتك

هناك العديد من الاسباب الاخري ولكن هذه اكثر الاسباب هي الاكثر شيوعاً في العالم العربي.

كيف يمكن استعادة الصفحة بعد ايقافها ؟

كما ذكرت في بداية الموضوع ، لا اضمن لك استعادة الصفحة ، ولكن لي تجربة منذُ فترة كبيرة مع الفيس بوك حيث تم اغلاق الحساب الخاص بي وكان هذا منذُ سنوات كثيرة جداً وقمت بمراسلة الفيس بوك وقاموا بالرد وطلبوا مني بعض المعلومات لتأكيد ملكيتي للحساب وارسلوا لي ان سبب اغلاق الحساب كان "اسبام" اي ارسال رسائل مزعجة للاخرين وان حسابي اصبح متاح مرة اخري ولكن اي مخالفة مستقبلية سيتم اغلاقة بشكل تام ، وايضاً هناك اصحاب صفحات استعادوا صفحاتهم من خلال هذه الطريقة لذلك هي فعاله ، ايضاً هذه الطريقة تعتمد علي مراسلة الفيس بوك وقمنا بشرح كيف يمكن مراسلة الفيس بوك في موضوع سابق.

- اولاً عليك بتغيير اللغة في الحساب الي "اللغة الانجليزية" ، ثم قم بالدخول الي هذا النموذج الخاص بالاتصال بالفيس بوك ،ثم تقوم بكتابة رابط صفحتك في خانة "Web address (URL) of Page" كما يلي :-



- ثم تقوم بتصوير الشاشة التي تظهر لك عند الدخول الي صفحتك ، ثم تقوم بالضغط علي Upload ثم تقوم باختيارها.

- ثم نأتي للوصف التفصيلي الذي يجب عليك ارساله ، بالتأكيد يجب عليك ارساله باللغة الانجليزية وليس باللغة العربية ليس فقط لان موظفي الفيس بوك اجانب ! ولكن باختصار لان صفحتك عربية واذا قام بالدخول اليها موظف الفيس بوك الاجنبي لن يفهم شئ وربما لن يعرف بالمخالفات من الاساس الا ان كانت المخالفة سبام وفي هذه الحالة وبناء علي التجربة السابقة سوف يعتبروا هذا تحذير وسيعيدوا لك الصفحة مرة اخري ، ولكن ماذا يجب عليك ان تكتب في هذه الرسالة !؟ ( لمن لا يجيد الانجليزية فالامر سهل من خلال هذه الصفحة تقوم بكتابة ما تريد باللغة العربية الفصحي وسوف يظهر لك بـ لغة انجليزية سليمة خالية من الاخطاء ).

ان كنت تعرف المشكلة التي ادت الي ايقاف صفحتك فاكتب لهم ، المشكلة واخبرهم انك سوف تعالج المشكلة "مثلاً ان كان محتوي له حقوق ملكية تخبرهم انك سوف تقوم بحذف هذا المحتوي فوراً" ، ويجب ان تتضمن الرسالة ما يلي :-

    رابط الصفحة مرة اخري داخل "الوصف التفصيلي"
    اسم الصفحة كما يلي .. "اسم الصفحة "

ثم تقوم بارسال التبليغ "Send" ، ثم تنتظر الرد او تفعيل الصفحة مرة اخري ، والرد يكون في خلال من 2 - 5 ايام باذن الله ، ان قاموا بالرد عليك بالرفض ! ، فالامر انتهي ولن تعود الصفحة ، اما ان لم يتم الرد ولم يتم اعادة الصفحة فقم بتطبيق الخطوة التالية :-

- تقوم بارسال نفس الرسالة والصورة ورابط صفحتك من الاميل الخاص بحساب الادمن في الصفحة المراد استعادتها علي الايميلات التالية :-

disabled@facebook.com
info@fb.com
appeals@fb.com

وتستمر بمراسلتهم حتي يتم اعادة صفحتك او يصلك رد بالرفض ، ولكن احذر يجب ان يكون الفترة بين الرسالة والاخري 2 - 5 ايام.

اتمني ان يكون الموضوع واضح ومفيد ايضاً ويحتوي علي معلومات جديدة بالنسبة للجميع وانتظروا المزيد من المواضيع القادمة .

No comments:

Post a Comment